أزمة سامسونج الجديدة ؛ شكوى جماعية من سلسلة Galaxy S22
خفضت Samsung بشكل كبير من أداء هواتفها Galaxy S من خلال خدمة تحسين الألعاب.
ومن ثم ، فهي تتصارع الآن مع هذه المشكلة وتواجه رصدًا وشكاوى على نطاق واسع في كوريا الجنوبية.
في وقت سابق من هذا الشهر ، اختبر شخص ما الادعاءات المتعلقة بأداء Samsung Galaxy S22 ووجد أن هذه الادعاءات كانت صحيحة فقط أثناء القياس.
خلال هذه الاختبارات ، وجد أن شركة Samsung قد حدت من آلاف التطبيقات الشائعة في هواتفها الرئيسية ، والتي من المرجح أن تحافظ على عمر البطارية وتمنعها من ارتفاع درجة الحرارة أثناء الاستخدام.
أدى ذلك إلى قيام مطوري أداة Geekbench المعيارية الشهيرة بإزالة آخر أربعة أجيال من هواتف سلسلة Galaxy S من قائمتهم ؛ هذا لأن العديد من المستخدمين على الشبكات الاجتماعية الكورية ومنتديات دعم Samsung يقولون إنهم واجهوا هذه المشكلة في الموديلات القديمة أيضًا.
رداً على هذا الاحتجاج العام ، نشرت Samsung مؤخرًا أسئلة متكررة حول هذا الموضوع على موقع الدعم الكوري الخاص بها ، مدعية أن خدمة تحسين الألعاب (GOS) مصممة لمساعدة أجهزة Galaxy في الأداء.
وتوازن عمر البطارية بشكل لا يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.
تدعي الشركة الكورية العملاقة أن أدوات قياس الأداء غير معترف بها على أنها لعبة ، مستشهدة بقائمة تضم 10000 تطبيق تم تسريبها عبر الإنترنت واستخدمتها GOS لتحديد ما إذا كان التطبيق المثبت حديثًا عبارة عن لعبة ؛
لذلك ، لا يتم التحكم في سلوكهم من قبل GOS أو خدمة تحسين اللعبة.
إنه إقرار إلى حد ما بأن Samsung قد فرضت قيودًا على الألعاب الشعبية ، وهو أمر ابتلي به OnePlus العام الماضي.
في أحد تحديثات One UI القادمة ، ستضيف Samsung ميزة قابلة للتخصيص للأشخاص الذين يرغبون في تعطيل GOS على هواتفهم Galaxy S.
ومع ذلك ، ذكرت صحيفة كوريا هيرالد أن لجنة التجارة العادلة في كوريا الجنوبية تخطط لبدء تحقيق فيما إذا كانت الشركة قد انتهكت قانون الإعلان عند تسويق سلسلة Galaxy S22.
مشاكل سامسونج لا تنتهي عند هذا الحد.
لأن منشور محلي آخر يدعي أنه تم رفع دعوى جماعية ضد الشركة.
العديد من مالكي Galaxy S22 غير راضين عن المفاهيم الخاطئة حول قدرات الهاتف وأدائه ، لذا فهم يسعون للحصول على تعويض بقيمة 245 دولارًا لكل منهم.
بالنظر إلى أن العديد من الهواتف الذكية الحديثة لديها طاقة أكبر من نظام التبريد الخاص بها.
لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن شركات مثل Razer تصنع مراوح RGB يمكنك توصيلها بهاتفك الذكي.
حتى أن بعض مصنعي الهواتف المحمولة ، مثل النوبة ، يذهبون إلى حد دمج مراوح صغيرة في أجهزتهم المحمولة.
إنهم يريدون التأكد من أن رقائقهم توفر أعلى مستوى ممكن من الأداء المستقر دون ارتفاع درجة الحرارة.
قد يكون من الممكن تبرير سامسونج في الحفاظ على استقرار أداء الهاتف وعدم الإضرار بمكوناته الداخلية بسبب ارتفاع درجة الحرارة.
ولكن قبل حدوث هذه المشكلات ، كان من الأفضل مناقشة هذه المشكلة مع مستخدميها ومعجبيها عند تقديم أجهزتها الجديدة.
تحديث سامسونج الجديد يحل مشكلة تقييد أداء التطبيقات
سلسلة Galaxy S22 هي واحدة من أفضل أجهزة Android في السوق.
تتميز سفن Samsung 2022 ببعض المواصفات المذهلة ، ولكن بعد أيام قليلة من إطلاقها ، أدرك المستخدمون أن الكوريين كانوا يحدون من أداء الألعاب والتطبيقات باستخدام GOS.
الآن أصدرت Samsung تحديثًا جديدًا يعمل على حل هذه المشكلة.
تم تصميم تطبيق GOS ، أو خدمة تحسين اللعبة ، بشكل عام لتحسين أداء الهاتف أثناء اللعبة لمنع ارتفاع درجة حرارة البطارية ، ولكن كما ورد ، يبدو أن التطبيقات تتأثر بشكل كبير.
أعلنت شركة Samsung على الفور في بيان أنها ستعيد التحكم للمستخدمين بتحديث برنامج جديد.
قم بتحديث برنامج Samsung الجديد
وفقًا لتقارير من منتديات Samsung Korea ، تقدم شركة التكنولوجيا العملاقة ترقية برمجية جديدة لسلسلة Galaxy S22 تعمل على تحسين قدرات ضبط أداء المعالج ووحدة معالجة الرسومات ، إلى جانب “وضع إدارة أداء اللعبة” الجديد في خدمة مُحسِّن الألعاب.
تم إصدار هذا التحديث الآن بإصدار البرنامج الثابت S90xNKSU1AVC5 للإصدار الكوري من Galaxy S22 ومن المحتمل أن يكون متاحًا لجميع المستخدمين في الأيام القليلة المقبلة.
بعد هذه المشكلة ، اتهم Geekbench شركة Samsung بالتلاعب بالمعيار من خلال برنامج GOS وقرر إزالة أربعة أجيال من الشركات الرائدة للشركة من قائمة معايير Geekbench الخاصة بها.
على الرغم من أن سياسة Geekbench الحالية تملي عدم إدراج الأجهزة التي تم العبث بها في القائمة حتى بعد إصدار هذا التحديث ، يبقى أن نرى القرار الذي سيتم اتخاذه.
تشمل الأجهزة المحذوفة سلسلة Galaxy S22 وبعض الهواتف الرئيسية القديمة مثل سلسلة S21 و S20 و S10.
لم يتضح بعد متى سيكون تحديث برنامج Samsung متاحًا لجميع المستخدمين ، ولكن من المحتمل أن يتم سماع المزيد من الأخبار في الأيام المقبلة.
تم الإبلاغ عن مشكلة شاشة Samsung Galaxy S22 Ultra
هواتف عائلة Galaxy الجديدة هي أحدث هواتف Android الرائدة من Samsung ، والتي تم استقبالها جيدًا عند الوصول.
لم يمض وقت طويل على إصدار هذه السلسلة وفي هذا الوقت القصير ، أولى المستخدمون الكثير من الاهتمام لها.
ولكن يبدو أن مشكلة شاشة Galaxy S22 Ultra قد شوهدت أيضًا مؤخرًا.
لن يمر وقت طويل قبل أن تطلق Samsung هواتفها الرائدة الجديدة.
ولكن بعد إلقاء نظرة فاحصة على Galaxy S22 Ultra ، يمكننا أن نقول بأمان أن Samsung لديها فائز جديد.
يعد هذا الهاتف الذكي من أفضل الهواتف في العالم. يمكن شراؤه في عام 2022.
مع كل إيجابيات ومزايا هذا الجهاز ، لا يمكننا القول أنك لن تصدم لرؤية بعض عيوب ومشاكل S22 Ultra.
الآن وبعد أن تم الإفراج عن أولى شحنات هذا الجهاز ووصولها إلى أصحابها ، نشهد عددًا كبيرًا من المستخدمين يشكون من مشكلة مزعجة.
مثل العديد من مشاكل الشاشة ، هذه المشكلة موصوفة جيدًا ويمكنك رؤيتها بسهولة على صفحات Reddit و Samsung Community في الاتحاد الأوروبي.
يبدو أن لوحة Dynamic AMOLED 2X مقاس 6.8 بوصة لهذا الجهاز تتمتع بجودة عالية جدًا.
ولكن في S22 Ultra ، عندما يتم تمكين أفضل الإعدادات ، فإنه يمنحك تجربة مشاهدة فيلم سيئة. نتيجة لهذه المشكلة ، تظهر خطوط غريبة بشكل عشوائي وتومض.
